近日，省农业农村厅印发了《山东省农业农村系统深化“高效办成一件事”改革优化营商环境典型案例汇编》，市审批服务局推荐的薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区“一件事”工作做法入选。

今年以来，我市深入贯彻落实省农业农村厅关于“高效办成一件事”的工作安排部署，以企业群众需求为导向，聚焦“减环节、优流程、提效率”，加快推进农业农村领域农药经营、生鲜乳收运、农机上牌“一件事”落地，取得一定成效。

一、部门协同共进。建立农业农村、审批服务、市场监管、大数据等部门参与的工作专班，组建市区两级相关部门常态化工作队伍，构建业务协同、协商共推的工作格局。坚持常态化会商机制，定期召开研讨交流会；采取周会商、月调度、季总结的形式，研讨交流各“一件事”推进进度、政务信息系统互通情况、存在的困难问题，真抓、常抓直至问题闭环。

二、专题研讨会商。分场景召开农业农村领域“高效办成一件事”工作专题会议，确保协同高效、服务优质、运行顺畅。7月15日市审批服务局协同市农业农村局、市大数据局召开全市农机上牌“一件事”工作推进会，7月28日市审批服务局、市农业农村局、市大数据局联合召开农药经营、生鲜乳收运“一件事”工作推进会，就上述“一件事”工作推进中遇到的问题、疑惑进行交流，并对各“一件事”实施方案（征求意见稿）进行论证分析，确保高点站位、高标准推进。

三、优化流程再造。从企业群众视角出发，对照国家、省“一件事”事项清单，确定事项名称、依据、实施层级、受理条件等要素；协调相关部门依法依规有序共享政务数据，为农业农村领域“一件事” 联办提供技术支撑和数据共享服务。经多方商讨论证并结合我市实际，已印发《农机上牌“一件事”实施方案》《农药经营“一件事”实施方案》《生鲜乳收运“一件事”实施方案》，各领域部门联合制定、公布了“一件事”具体实施细则和服务指南。

四、线上线下融合办理。在政务服务大厅设置 “一件事” 综合受理窗口，依托市一体化平台实现线下申请；依托“爱山东”政务服务平台“高效办成一件事”专区，实现线上办事。同时，增强帮办代办能力，健全线上线下一体的帮办代办体系，全面推行“办事有辅导、全程有帮办、进度随时查、服务可评价、结果免费寄”等服务规范。目前，我市农业农村领域农药经营、生鲜乳收运、农机上牌“一件事”均已实现线上线下同步运行。