4月16日上午，枣庄住房公积金“红霞工作室”揭牌仪式在市政务服务中心举行。“红霞工作室”以市住房公积金管理中心派驻市政务服务中心首席代表、住房城乡住建部全国公积金系统先进个人秦红霞同志为领衔人，汇聚了四位政务服务窗口一线业务骨干，通过整合政务服务资源，实行疑难问题定制服务，打造“专接烫手山芋”、“专治疑难杂症”的“专家门诊”，致力于将难题破解在工作室、将尽心服务落实在工作室。

市行政审批服务局党组成员、副局长李伟在致辞中表示此次“红霞工作室”的成立，是深化政务服务改革、践行“高效办成一件事”理念的重要举措，更是凝聚榜样力量、弘扬实干精神的生动实践。希望进驻部门单位以“红霞工作室”为示范点，培育更多“专家型”“标杆型”服务团队，为推动政务服务高质量发展贡献力量。

市住房公积金管理中心党组成员、副主任褚莉在讲话中提出“红霞工作室”的正式揭牌，既是荣誉，更是责任和鞭策。工作室成员要坚持党建引领，践行“五心五步”工作流程，以解决群众实际问题为导向，为复杂难事“兜底”，打造群众满意的“暖心窗口”；要进一步深化“传帮带”机制，将秦红霞同志20年的服务经验转化为团队共享的“知识库”，为事业发展储备更多“红霞式”标兵。

仪式结束后，在场人员参观了展示墙和工作室，详细了解了工作室的成立背景、目标以及工作方法等内容，对工作室有了更为直观和全面的认识。

市人力资源和社会保障局、市行政审批服务局、市医疗保障局、市住房公积金管理中心、市不动产登记中心等相关领导、进驻部门单位首席代表、政务服务体验员以及市行政审批服务局相关科室负责人参加揭牌仪式。