为进一步深化“一次办好”改革，简化优化审批服务流程，提高办事效率和服务水平，市审批服务局围绕“一链办理”，着力打造审批事项“全链条”办理，将分散在多个部门需协同办理的审批事项进行“链条式”整合，变“一事一流程”为“多事一流程”，节约群众办事时间。目前，100项主题服务“一链办理”事项已完成流程图和服务指南编制，同时制作生成了100项主题服务“一链办理”事项手机二维码，办事群众只需手机轻松一扫,即可轻松便捷获取政务服务信息，极大地方便了办事群众。

一是做好论证调研。结合全市“一窗受理·一次办好”改革和各级政务服务大厅日常办事情况，对企业群众“一链办理”事项的办理需求进行了初步摸底；积极与聊城等市联系，学习其“一链办理”事项办理经验。根据调研和学习情况，首批梳理了养老、教育、医疗等领域“一链办理”事项30项。

二是构建联动机制。根据“一窗受理”、“一链办理”事项办理、联审联办等政务服务工作需要，制定了《关于建立市、区（市）政务服务两级联动机制的通知》（枣政管办〔2018〕36号），通过建立规章制度，规范政务服务事项办理标准，完善前台后台、线上线下政务服务流程，积极推动信息共享互认，确保市、区（市）两级联动工作信息通畅、运转规范、服务高效，夯实“一链办理”事项办理基础。

 三是扩大事项范围。在前期梳理、发布30项养老、教育、医疗等社会领域“一链办理”事项基础上，结合群众办事实际，新梳理70项“一链办理”事项；结合机构改革和部门职能调整情况，对于首批梳理的30项全链条事项服务指南和流程图进行了调整，确保为群众提供准确清晰的办事指引。