今年以来，枣庄市委、市政府大力实施“工业强市，产业兴市”战略，我市传统工业、新兴化工产业和交通运输业蓬勃发展，截至目前共办结以上领域政务服务事项13411件，同期增长约28.6%。为适应经济形势的快速发展和企业群众需求，市审批服务局全面开展市县同权、标准化建设、一链办理等多项改革举措，业务人员深入基层窗口开展业务下沉指导活动，把工作落到实处，让企业群众在家门口得到实实在在的服务，提升群众的获得感和幸福感。

在工作中，市审批服务局聚焦难点、痛点、堵点问题，坚持问题导向，同向发力。针对各区（市）对业务指导需求陡增、社会审批服务需求量大的实际，市审批服务局在专题培训、电话网络沟通的基础上，及时调整工作方法，创新优化业务指导方式。一是有的放矢，先期组织各区（市）各自工作特点，梳理近期工作指导需求，安排相应业务人员开展精准化帮扶指导；二是重心下沉，通过面对面交流释疑解惑，零距离帮办代办，指导企业群众通过“爱山东”APP办理业务、下载电子证照，帮助区（市）规范“市县同权”事项办理，实现全覆盖全流程指导；三是聚焦问题，汇总各区（市）普遍反映的疑点难点，共同商讨解决，将重点放到解决实际问题上来。活动伊始成效明显，在现场解答群众咨询20余条，现场办理市县同权事项3个，帮助规范档案资料66卷。

    下一步，市审批服务局将继续坚持全市审批服务系统“一盘棋”观念，结合党史学习教育和行政审批标准化建设，继续深化“简政放权”、“市县同权”改革，加强流程再造、创新力度，做好规定动作，做实创新动作，为企业群众多办实事好事，确保改革成果落到实处，进一步方便企业和群众办事。