市审批服务局聚焦企业群众期盼，不断加大制度创新、流程再造力度，全面优化提升窗口服务，打响“枣办好”政务服务品牌。

 11月24日，汇泉供水有限公司工作人员在距大厅下班仅剩10分钟的时候赶到市民中心C区工程建设综合窗口前预办理建设工程许可证。了解到企业的需求与事情的紧急，窗口和后台工作人员当即决定延长办公时间，为企业尽快受理办结该项业务。在市审批服务局和市自然资源规划局工作人员共同加班1个小时后，汇泉供水有限公司顺利取走了证件。12月14日，枣庄市汇泉供水有限公司来到市民中心C区为市审批服务局和市自然资源规划局送来了两面锦旗，用以感谢11月24日工程建设综合窗口提供的绿色通道、延时办理等高效服务。

 这些收到的锦旗体现的不仅仅是为企业群众服务的工作职责，更体现了市审批服务局切实为群众提供精准化、差异化服务，做到企业群众有需必有应，为民服务零距离的工作准则。