近日，山东省枣庄汽车运输有限公司、山东宏畅特种运输有限公司先后为市审批服务局送来两面锦旗，对工作人员在帮促企业复工复产办理业务过程中给予的耐心指导和帮助表示感谢。

这两家企业相继到市审批服务局交通运输与城市管理业务窗口申请办理道路旅客运输经营和危险货物运输经营业务，为助力企业复工复产，工作人员采用线上指导与延时服务相结合的办法，针对性地指出企业在申报材料中存在的问题，耐心指导企业重新整理规范资料，同时克服复工复产期间受理业务激增的困难，主动加班加点，严格按程序、按规范工作，整个办理审批过程快速、高效、便捷，节约了企业的办理时间与经济成本，为企业正常运输业务保驾护航，得到了服务对象的一致好评。

一面锦旗，一份肯定。自推行“一次办好”改革以来，市审批服务局不断强化服务意识，创新服务方式，提高服务质量，先后推出上门服务、帮办代办、容缺受理、邮寄办理等系列便民利民和暖企措施，为企业和市民办实事、解难题，为企业复工复产提供了有力保障，受到了企业的赞誉。