为大力推进主动服务、贴心服务工作力度，进一步提升完善政务服务大厅“一站式”服务功能,近日，枣庄市行政审批服务局在“山东政务服务网（枣庄）”增设了“预约服务”板块，主动转变服务模式，做到为民服务零距离,群众有需必有应。

 该板块涵盖市、区两级（含枣庄高新区）市民中心（政务服务中心）137个服务窗口、140个预约电话，同时详细标注了“部门地理位置”和“预约时间段”，方便办事群众和企业办事查询。据悉，目前仅枣庄市民中心每日接到预约电话达数十个，各业务窗口平均提供上门办事服务十余次。预约服务不仅能保证群众办事便利度，疫情期间还能有效减少了人员聚集，避免了病毒交叉感染的可能性。

 这只是枣庄市行政审批服务局提升为民服务便利度的一个缩影。自行政审批服务局成立特别是今年以来，紧紧抓住深化“放管服”改革契机，认真贯彻落实全市“聚力改革攻坚突破”工作会议和全市深化“放管服”改革工作会议精神，连续出台了多项改革便民利民服务措施，使得群众办事更方便、更快捷、更简单，获得一致好评。