2020年春节假期期间，市审批服务局交通运输与城市管理科工作人员接到了山东泰和水处理科技股份有限公司打来的咨询电话，该企业为了响应政府号召，做好疫情防控工作，打算利用原有设备生产过氧乙酸，用作消毒剂投放市场。因该产品属于危险化学品，考虑到办理危险化学品建设项目和安全生产许可手续较为复杂，该企业一筹莫展。

 在详细了解了该企业关于项目投资额和技术改造情况后，工作人员第一时间发送了有关文件和申请表格范本，告知其只需进行专项评价，经核查合格后即可发放安全生产许可。工作人员对申请材料进行了网络预审和辅助修改，在该企业整改过程中又为其线上办理了特种作业操作证，尽力缩短审批时间，以便让企业早日投入生产，为疫情防控打好坚实物资供应基础。据悉，该项目投产后过氧乙酸产能可达2万吨/年，具有良好的社会效益。

 在疫情防控的特殊时期，市审批服务局主动担当为民服务解难题的角色，积极引导企业和群众通过互联网申报办理业务，在做好疫情防控确保安全的前提下，对紧急事项和确需到实体大厅办理的政务服务事项实行“预约办”和帮代办服务，全程指导、特事特办，为企业群众提供多渠道、有速度、更安全的政务服务，共同打赢疫情防控战。