经信委大力推进行政许可环节改革和审批运行机制创新
经信委大力推进行政许可环节改革和审批运行机制创新
为进一步提高审批效能,提升服务质量,不断完善窗口运行管理机制,市经信委制定多种举措,扎实推进行政许可环节改革和审批运行机制创新工作。
一是严格落实“审管分离”运行机制。窗口与业务科室分别负责行政许可事项的承办和监管工作,相互协调、全力配合,确保许可事项在承诺时限内完成。
二是制定了政务服务中心经信委窗口领导值班制度。要求经信委副调研员、窗口分管领导许欣主任每周二到窗口值班,及时签批办件,近距离了解企业的需求,及时掌握申请人对窗口行政审批服务工作的意见和建议,协调解决窗口在工作中遇到的困难和问题。
三是制定了窗口内部考核管理制度。由行政许可办公室分管领导直接负责,面向经信委窗口所有工作人员,对服务过程相互监督、逐项记录,进一步规范、约束工作人员的服务标准。
四是建立月度工作通报制度。窗口将当月的事项办理情况、窗口工作动态等情况进行汇总,及时报送单位部门和中心,实现窗口与相关业务科室之间的信息互通。
五是简化审批环节,加强窗口服务标准化建设。以方便企业和群众为出发点,不断优化审批流程,对审批办理环节进行全面简化,彻底清理无法律依据、部门以红头文件自行增加的前置要件和环节,明确每个环节的责任人员和办理时限,确保审批事项办理快捷流畅、责权统一。(许雷供稿)