坚持管理与服务并重，持续提高窗口服务水平

今年上半年，安监窗口牢固树立“政务服务”阵地意识，准确定位自身职能，坚持管理与服务并重，不断提升工作水平，

一是精简事项，完善服务。窗口严格按照上级要求，梳理、精简审批事项，简化审批流程，剔除冗余环节，简化操作程序，缩短办理时间。开辟绿色通道，坚持特事特办，急事急办，实行邮件办件和短消息提醒，极大的方便了办件群众。

二是强化管理，严格把关。“打铁还需自身硬”。窗口坚持“眼光向内”，不断加强自身管理，强化人员培训，提高法制意识，坚持依法行政，严格材料审查，筑牢审批关口。

三是强化监督，规范运行。建立健全规章制度，将监督电话、举报信箱等公之于众，自觉接受群众和上级部门监督。窗口办理事项、材料清单、办理流程、办件结果等均在网上公示，自觉接受群众和社会各界的全程监督，确保让权力在阳光下运行。(张腾、罗涛供稿）