加班加点为企业 优化服务获赞扬
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时间:2016-06-30 00:00
加班加点为企业 优化服务获赞扬
滕州市恒通机动车检测有限公司负责人拉住许可科韩鹏科长的手,激动地说:“太感谢你们了,为我们挽回了多么大的经济损失,牺牲周末时间专程为我们打印证书,你们的服务太周到了!”
滕州市恒通机动车检测有限公司于3月15日申请实验室资质认定和机动车安检资格许可延期换证业务,本应在5月13日有效期内拿到新证书,可因中途省质监局审评中心对机动车尾气检测机构的附加评审、省局分管局长出国考察等原因,造成时间延误,从而无法正常开展机动车检验业务,每天的经济损失就达3万余元,企业非常着急。了解到这一情况后,市质监局许可科多次与省局认证处、审评中心沟通协调,加快许可流程,使企业能尽快拿到证书。当得知5月20日(周五)晚10点12分省局许可流程通过后,许可科张鑫同志牺牲休息时间,在21日早上7点就赶到政务服务中心,把证书打印出来,第一时间交到了该企业负责人的手上,从而避免了更大的经济损失。该企业负责人对许可科的热情服务给予了高度赞扬,这才有了开头的一幕。
多年来,市质监局许可科想企业之所想,急企业之所急,坚持简政放权,放管结合,优化服务,提高工作效能,受到企业一致称赞。(质监局窗口供稿)