安监窗口热忱细致服务赢赞誉

近日，安监窗口收到了来自滕州市丁先生的一封感谢信，来信充分肯定了窗口工作人员热忱认真的工作态度和耐心细致的工作作风。

不久前，滕州市中石加油站的丁先生到安监窗口提交危险化学品经营许可证申请材料。在了解其站前期建设项目有关情况后，工作人员针对其报送资料不完整的问题，热情、耐心地进行了解释，主动提示其主要负责人与法定代表人不一致会产生的后果，并进行了一次性补正告知。丁先生补齐材料后，窗口工作人员严格按照法律法规要求受理了申请材料，并在3个工作日内办结，比30个工作日的法定时限缩减了90%。安监窗口工作人员用真诚热情、敬业高效的服务赢得了群众的真心赞誉，丁先生很受感动，专程为安监窗口送来了感谢信。

近年来，安监窗口牢记“为民服务”宗旨，始终把“想群众之所想、急群众之所急，一切为了企业、一切方便群众”的工作理念内化在心，外化于行，持续强化作风建设，不断深化服务内涵，扎实做好咨询服务解答、业务指引、填写指导等基础服务工作，令前来办事的群众清清楚楚，明明白白，心里亮堂。并积极探索“保姆式”服务，全过程关注、指导服务对象，努力让办事群众省时省心，高兴而来，满意而归，此举深受群众的广泛好评。（罗涛、张腾供稿）