为进一步优化社会组织登记工作，提高办事群众满意度，山亭区行政审批服务局立足解决“社会组织成立步骤繁琐、操作难懂”等问题，深化审批制度改革，对社会组织审批提供全程“一对一”服务，全面提升群众的办事体验，规范社会组织成立标准，缩短群众办理时限，助力社会组织健康发展。

靠前一步，主动服务。针对申请材料多导致的材料制作难等问题，制作了社会组织成立服务指南，内容包括所有社会组织成立所需材料的示例模板和示例样表，并进行注解。在填写材料过程中仍有疑难的，工作人员可以随时为其指导，极大地缩短了填写材料时间，真正做到全程“一对一”贴心服务。

线上办理，一网通办。社会组织成立事项全面使用“山东省社会组织管理平台”进行审批，实行登记、变更、注销、章程修改核准等“一网通办”。工作人员在申请人第一次使用专网时提供现场指导或远程视频指导，详细介绍专网系统的操作步骤，“手把手”演示如何操作，解决群众在上报过程中遇到的各类问题，提高审批效率。

深化改革，简化流程。持续深化“放管服”改革，规范简化社会组织审批流程，探索社会组织“承诺制审批”，对主要材料齐全、辅助材料不完备的，由申请人作出承诺，审批人员容缺收件，当场受理，切实减轻群众“多次跑”压力，有效推动了政务服务事项“一次办好”。

改革实施以来，山亭区社会组织的登记数量明显增长，涵盖了教育、文化、科技、慈善等多个领域，激发了行业新活力。近期新登记成立的6家社区社会组织联合会，在审批后组织开展了50余次公益活动，关爱儿童老人150余人，在社区教育、传统文化传播等方面发挥了积极作用，得到了企业和群众的广泛好评。

下一步，山亭区行政审批服务局将持续强化审批利民、服务便民的意识，着力构建简约高效的行政审批服务机制，进一步解决企业群众办事证明材料多、手续繁杂等问题，为企业、群众提供更加高效便捷的服务。