近日，枣庄骐骥公交客运有限公司到区行政审批服务局申请某农村道路客运班线变更许可，但业务人员在审查其申请材料时发现资料不完善。为避免企业群众来回跑，区行政审批服务局持续提升服务质效，全面推行“容缺受理”制度，局业务科室、勘验服务室第一时间联合区交通运输局开展现场勘验，通过“现场办公”高效助推行政审批服务提速增质，为优化营商环境按下快进键。

“容缺受理”是指符合基本审批条件、主要申报材料齐全且符合法定形式的前提下，对次要申报材料存在瑕疵或欠缺的情况，经本人自愿承诺限期补齐资料，可先行进行受理和审核。此项服务打破了以往“材料不齐不能办，材料齐全才能办”的传统模式，既确保群众办事“少跑腿”，也方便审批人员抓住审查要点，集中精力审核“容缺”材料，极大缩短了审批时限，真正做到了压时间、减环节、优流程，对优化营商环境、提高审批效率、提升政务服务水平都具有积极的推动作用。

下步，区行政审批服务局将继续落实“急申请人之所急、想申请人之所想”的工作作风，持续在政务服务事项办理流程上做“减法”，在优化服务上做“加法”，用“服务指数”赢得企业“发展指数”、群众“满意指数”，切实为山亭区高质量发展助力添彩。