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台儿庄区|聚焦园区项目“优服务” 跑出审批加速度

作者: 来自: 时间:2023-08-04 14:50


为助推“工业突围”重点项目建设,推动政务服务“揭榜挂帅”,持续深化“放管服”优化营商环境工作,不断做优做实工程建设项目前延服务,聚焦园区项目,围绕园区特色、企业类型,实行“菜单式”服务,为园区企业提供个性化定制服务和全流程帮办代办服务,发挥经济发展服务专员作用,助力园区企业和园区建设项目早落地、早投产。

一是优化流程,深化拓展项目服务内涵。持续进行审批流程再优化,精简审批材料,主动靠前服务,进一步提高行政审批服务质效,优化审批领域营商环境,助力市场主体更好发展。全面梳理完善审批事项材料清单,结合园区项目实际,打造建设项目审批“一件事”,让信息数据的“乘风破浪”代替企业群众的“跋山涉水”,真正做到“数据多跑路,群众少跑腿”。依托“枣庄市工程建设项目审批管理系统”,全面并联办理用地核准、规划许可、施工许可、验收备案、市政设施类审批等审批事项。今年以来,共办结施工许可并联审批13件,配合区自然资源局办结合并规划类审批10件。

二是菜单服务,聚焦项目需求精准服务。立足于市场主体“需求侧”,全面整合涉企服务资源,实现项目需求一体化、惠企政策精准推送。从项目立项至办理建筑工程施工许可的全流程审批事项,分类编制了节能评估、水保方案审批,工程建设许可阶段、施工许可阶段及投资项目审批帮办代办等《园区企业“菜单式”服务一次性告知单》,完善项目管家式服务机制。加强精准服务,实施一企一策,为近100家企业“量体裁衣”。比如,为“渔灯巷”景区项目并联办理了立项备案、施工图设计文件审查、建筑工程施工许可证核发、城镇污水排入排水管网许可等多个事项,推行全链条服务,得到了企业的好评。

三是聚焦难点,树立有解思维提升服务质效。发挥“帮办代办”优势,以问题为导向,树立有解思维,将审批服务工作中的难点和堵点,转化成政务服务提质增效的着力点和突破点。以企业需求为导向,围绕重点项目全生命周期服务,主动对接园区和产业聚集地,主动提供上门服务,集成办理关联性强、办事需求量大的审批事项,实现了“群众零跑腿”。拓展延伸服务队伍,安排专人入驻重点项目专班,跟踪项目审批进度,为项目手续办理提供全程帮办代办服务,不断提高认同度、满意度和获得感。今年以来,现场指导山东创普斯新能源科技有限公司、山东启力元新能源科技有限公司等公司办理相关业务70余次。

四是强化担当,完善争创机制凝聚工作合力。成立经济发展服务专员,架起政府与企业连心桥,完善服务对象诉求响应机制,按照“首问负责”原则,形成“一家牵头负总责、多家协作抓配合”的主动服务模式,打造成“政府+企业+群众”联合争创机制,齐心协力培植宜商生态厚土。今年以来,先后举办“抓项目优服务 打造园区一站式服务中心”和“送服务进园区 助企业促发展”等重点投资项目审批手续办理培训会,参训人员达50人次,服务园区工程建设项目事项30余项。   

下一步,台儿庄区行政审批服务局将坚持以市场主体需求为导向,笃定实干,不断探索创新便民利企服务措施,主动服务项目全生命周期,充分发挥行政审批服务职能,提升政务服务品质,让市场主体更加充满活力,助力优化提升营商环境,持续推动我区经济高质量发展。