枣庄高新区行政审批局认真贯彻落实省市区重大决策部署，不断深化“放管服”改革，流程再造、锐意创新，多措并举推进商事登记制度改革走深走实，着力打造最优审批服务环境，真正实现企业群众“一次办好”改革目标。

聚焦“智能化”实现“一网通办”。依托山东政务服务网和“爱山东”APP的企业开办“一窗通”平台，推动企业开办实现“全程网办”“掌上办”，企业开办全流程“一表填报-在线申请-实名验证-不见面审批”，不再受时间和地域的限制，真正实现了随时办、随地办。依托线上实名认证功能，避免了申请人身份证冒用、虚假注册等问题的发生。同时，对办理事项提供免费EMS邮政寄递送达服务，提升了群众满意度和获得感。截至目前，已为企业免费邮寄证照、免费印章共47套。

聚焦“集成化”实现“一窗通办”。设置企业开办服务专区，将企业开办环节缩减合并为2个环节，全部纳入企业开办专区，为企业提供了“一站式”服务。企业登记信息一次采集、多部门即时互通共享，企业开办全流程并联办理，让企业从“跑腿办”到“专区办”。整合关联事项，推出“我要开餐馆”“我要开药店”等多项主题式服务，深入推行实施证照“三联办”模式，极大提高了办事效率。2021年以来，已登记各类企业1288家，办理“三联办”企业15家。

聚焦“便利化”实现“一次办好”。组建全流程渗透式帮办代办服务队伍，为企业和群众提供全流程渗透式“一对一”贴心服务。常态化为企业和群众提供预约服务、延时服务、上门服务，确保办事企业群众不白跑、不空跑。2021年以来，累计提供全流程渗透式帮办代办453次，提供其他帮代办类服务1200余次。全面深化“政银合作”，实行“1＋3＋N政银合作”政务服务模式（即：区域商事登记注册由1个审批大厅、3个街道便民服务中心、N个银行代办点共同完成），在政务服务大厅、街道便民服务中心、银行网点设置自助申报一体机，真正实现政务服务就近办理。积极推动商事登记“跨省通办、全省通办”，实现“家门口办天下事”。截至目前，商事登记事项“跨省通办”、“全省通办”共办理330件。

下一步，枣庄高新区行政审批局将进一步提升思想站位，强化使命担当，坚持问题导向，创新服务思路，完善优化服务体系，以“更智能、更集成、更高效、更便利”的措施保障和服务企业健康稳定发展。