今年以来，山亭区行政审批服务局在深化拓展漠视侵害群众利益问题专项整治工作中，针对窗口服务工作需要，为进一步增进团结、凝聚力量，提高政务服务水平，9月，利用双休日开展“练内功强担当、聚合力提效能”培训活动。行政审批服务局、各进驻窗口单位全体干部职工近百人参加了此次培训。

 会议要求，要通过培训进一步增强队伍的责任意识、群众意识、服务意识、荣誉意识，把握这次培训活动主题，进一步提升业务素质、创新意识、合作精神，打造一支业务能力一流、服务水平一流、团结协作一流的审批服务队伍，为群众和企业提供高效、便利的政务服务。

 本次培训共分两天进行。9月19日，开展室外拓展培训。通过驿站传书、挑战NO.1等游戏互动，培养全体干部职工敢于挑战自我极限的勇气，筑牢精诚合作的团队意识，增进干部职工的沟通交流，提升审批服务队伍团体的凝聚力和向心力。

 9月20日，开展室内职业素养培训。邀请北京MBA总裁班讲师韩丽进行《阳光心态与职业素养》《职业素养--政务礼仪》培训，采取“视频讲解+现场互动”的形式，从阳光心态、服务意识、服务方法等方面进行培训，通过培训使大家充分认识到阳光心态、互相信任、有效交流和团队合作的重要性，对于提高工作效率、增进沟通协调、提高执行力将起到积极作用。

 整个培训活动内容丰富、形式多样、成效突出。今后，山亭区行政审批服务局和政务服务窗口单位将以此次培训为契机，“练内功”强担当，“聚合力”提效能，进一步增强服务意识，全方位提升职业素养，为打响“亭好办”政务服务品牌奠定坚实基础，将深化拓展漠视侵害群众利益问题专项整治工作推向深入。