今年以来，台儿庄区行政审批服务局深入贯彻落实全市“服务企业年”部署要求，锚定“强工兴产、项目突破”目标，将帮办代办服务深度嵌入招投标全流程，以全链条、全过程、全周期的精准服务为全区重点项目落地保驾护航。近期，年产7500吨农业生物试剂（EPC）项目在帮办代办团队全程护航下顺利完成招标。该项目总投资2.9亿元，总建筑面积45876.5平方米，是区重点农业产业化项目。在项目实施过程中，区公共资源交易中心充分发挥帮办代办职能优势，以“主动介入、专业支撑、闭环管理”的服务模式，推动项目招标评审工作高效、规范、阳光运行，为全区兴工兴产注入强劲交易动能。

一、主动靠前、专班推进，下好招投标服务“先手棋”

坚持“服务走在交易前”，变“被动受理”为“主动问需”。项目启动之初，区公共资源交易中心迅速组建帮办代办工作团队，为项目配备专属“交易服务管家”，提供“一对一”跟踪帮办服务。团队提前介入项目招标文件编制环节，主动对接招标人及代理机构，重点解读“多点分散评标”“远程异地评标”等创新政策，帮助招标主体精准把握政策要点、优化招标方案。针对项目涉及跨区域、多主体协同的复杂情况，帮办代办员主动承担跨市对接任务，高效完成五地交易系统联调、软硬件设备排查、网络环境检测及全流程模拟测试，全面打通跨区域评标协作壁垒。同时建立“实时对接、全程跟进、闭环处置”工作模式，从项目入场登记、公告发布到开标评标、中标公示，每一个环节都有帮办员主动跟进、实时提醒、超前服务，确保项目各环节无缝衔接、高效推进。

二、专业支撑、数智赋能，打好招投标服务“主动仗”

紧扣“服务企业年”关于“以改革创新破解要素制约”的工作导向，以帮办代办的专业化、数字化提升服务质效。帮办代办团队提前组织专题培训，围绕“多点分散评标”系统操作、远程异地评审流程规范等内容进行靶向辅导，确保参与各方熟悉规则、规范操作。评标过程中，帮办专员全程在线值守，依托枣庄市多点分散评标系统，为五地专家提供实时技术支撑和流程引导，实现投标文件在线同步查阅、评审意见实时交互、评审结果异地电子签章，全程无纸化、网络化作业。同时，帮办代办团队严格落实规范化评审要求，协助做好招标人代表、评审专家、代理机构工作人员物理分区隔离工作，保障专家通过独立席位进行异地评审、单独打分，从物理和技术上杜绝人为干预隐患。帮办专员同步做好电子档案归集、数据信息核验等辅助工作，实现全流程零差错、零延误，以专业化服务保障评审过程独立、公正、高效。

三、全程留痕、闭环管理，织密招投标服务“监督网”

坚持“阳光交易、透明服务”理念，以全流程可追溯、全环节可监督的标准规范帮办代办服务行为。项目全流程启用音视频全程记录、电子留痕溯源功能，从专家登录系统到出具评标报告，每一个操作步骤、每一次沟通交流都留有痕迹、有据可查。同时建立事后回访机制，主动向招标人、代理机构、中标企业征询服务评价和意见建议，推动帮办代办服务不断优化升级。这一闭环管理模式从源头上防范了廉政风险，让公共资源交易真正在阳光下运行，有力提升了交易结果的公信力和企业群众的满意度。

下一步，台儿庄区行政审批服务局将持续深化招投标领域帮办代办服务机制创新，全面总结本次经验，完善“交易服务管家”全周期服务体系。持续擦亮“台易办”红马甲帮办代办服务品牌，推动帮办代办服务向更精准、更高效、更便捷的方向迈进，全力营造公平竞争、规范透明、高效便捷的公共资源交易环境，以高品质交易服务为全区“强工兴产、项目突破”和经济社会高质量发展贡献公共资源交易力量。