7月16日，山东高速工程建设集团有限公司项目负责人同时将一面印有“服务周到，便捷为民，行政审批局真心实意解民忧”的锦旗和一面印有“快速审批，助力发展，企业受益，群众称道”的锦旗送到了市审批服务局业务人员和帮办人员手中，感谢在办理涉路施工许可时提供耐心细致的指导和热情高效的服务。

      山东高速工程建设集团有限公司成立于2003年9月1日，是一家以从事工程设计、公路工程施工、桥梁工程施工、交通工程施工、隧道工程施工为主的企业。7月初，该企业向我局申请办理滕州市青啤大道立交桥上跨京台高速涉路施工许可时，由于项目负责人是初次办理此类业务，不熟悉业务流程，办理手续未准备齐全，信息填报不够准确。帮办服务人员了解情况后，主动靠前服务，“手把手”指导企业负责人以最快速度完善了手续资料。因需要封闭高速公路进行梁板吊装，封闭前一天该企业电话咨询我局周末是否能办理施工许可。在了解实际情况后，我局交通运输与城市管理科科室人员周末到岗值班，第一时间完成材料预审，确认材料符合办理条件后，仅用20分钟就帮助企业办理出了涉路施工许可证。

      近年来，市审批服务局以服务企业和群众为导向，为企业和群众提供“一对一”贴心帮办代办服务，最大限度减少企业和群众跑腿次数，不断优化政务服务环境和营商环境，同时持续开展预约服务、延时服务和“午间不断档·全年不打烊”等服务，为全市经济社会发展注入强有力的政务服务力量。