本期要目

●市审批服务局赴多地进行调查研究工作

●市审批服务局项目联合临时党支部成立

●“智能帮办”系统成功试运行

●市中区龙山路街道首批政务服务体验官上任

●全市首个区（县）级跨省远程异地评标项目圆满完成

●高新区推出“四证合一、七证并发”审批模式。

【业务运行】

3月份审批服务和公共资源交易办理情况

3月份，市民中心共办理市级审批事项7247件，其中：市审批服务局办理6236件，其他部门办理1011件；办理公共服务事项37357件，其中：人社事项8398件，医保事项3632件，公安服务事项19723件，住房公积金事项915件，婚姻登记事项456件，不动产登记事项337件，司法服务事项210件，税务服务事项3057件，综合业务受理629件。全市新设企业2820户，新设个体工商户4876户，截至目前全市实有市场主体518806户。全市公共资源交易平台进场交易项目89个，交易额28.62亿元，实现增收节支0.15亿元。

3月份全市市场主体登记情况

3月份市公共资源交易平台交易情况（单位：亿元）

【工作动态】

●市审批服务局赴多地进行调查研究工作。市审批服务局积极响应党中央和省委、市委大兴调查研究的号召，对开展调查研究作出全面部署和安排，把行政审批工作与调查研究紧密结合起来，3月份，局机关共派出3支调研队伍，分别赴长沙市、中国（上海）自由贸易试验区临港新片区学习考察工程建设项目审批领域改革经验；赴福建省泉州市、江苏省淮安市学习考察政务服务帮办代办工作；赴临沂市、淄博市、青岛市崂山区学习考察机关党建和新媒体平台建设方面的先进经验和做法。

●开展“学习贯彻全国两会精神”主题党日暨党员过“政治生日”活动。活动上，市审批服务局党组书记、局长周慧同志以《深刻领悟“两个确立”决定性意义》为题，从“新时代十年伟大变革的决定性因素”、“全党全军全国各族人民的共同心愿”、“新时代新征程最紧要的任务”等方面，给全体党员上了一堂十分重要的党课，并为第一季度过“政治生日”的党员同志们送上“生日贺卡”。市审批服务局党组成员、副局长李伟同志作为一季度过“政治生日”的党员代表，带领局机关党委全体党员重温了入党誓词。铮铮誓言让与会党员同志一起接受了一次党性教育，进一步增强了作为一名共产党员的责任感和使命感。

●市审批服务局项目联合临时党支部成立。为使党旗飘在项目一线、党员冲在项目一线，市审批服务局成立了山峄装配式建筑构件及新型建材生产项目和芯恒基电子信息产业园项目联合临时党支部，并与市公共资源交易中心党支部进行“党建引领、绿色突破”结对共建。会上，传达了《关于成立山峄装配式建筑构件及新型建材生产项目和芯恒基电子信息产业园项目联合临时党支部的通知》和《加强“攻坚‘枣’行动”一线党支部建设十条措施》。此次结对共建是创新基层党组织形式、丰富活动载体的有效举措，架起了与山东山峄建筑科技有限公司重点项目和芯恒基电子信息产业园项目推进建设的沟通平台。

●“智能帮办”系统成功试运行。“智能帮办”系统的开发主要是为了解决当前部分事项办理过程中存在的如：人工录入信息错误率高、人工审核效率低下、跨系统办件流程繁琐等问题，旨在利用文字提取、人脸识别、机器人流程自动化等技术，促进政务服事项办理从“好办”到“智办”，以移动小程序端、智能审核全链办为设计，全方位推进简单事项自动审批、复杂事项辅助审批，为企业群众提供个性化、精准化服务。“智能帮办”系统的智能填表、远程身份核验、智能审核、无感录入四大功能模块正式上线后，将大大简化审批业务流程、提高数据精度、贯通跨平台业务的信息渠道。

【区市动态】

●市中区龙山路街道首批政务服务体验官上任。3月22日，在龙山路街道“政务服务体验官聘任仪式”暨首次体验活动座谈会上，6名政务服务体验官获颁聘书并现场走访便民服务大厅。走访中，体验官分别了解了各个窗口的主要职能和服务范围，体验了预约服务、帮办代办等事项办理流程，并对办事流程、服务态度、便民设施建设、自助服务等方面进行了全方位体验并提出了优化建议。在首次体验中，山东旺烨家居有限公司董事长刘勇提出“大厅的母婴室台阶有些危险，建议张贴提示，便于携带婴儿的父母进出。”的宝贵建议。收到建议后，街道立即对体验官反馈的问题纳入台账管理，立项整改、销账，切实推动流程优化、作风转变，为深化“放管服”改革、持续优化营商环境和提升群众满意度打牢基础。

●全市首个区（县）级跨省远程异地评标项目圆满完成。3月22日，枣庄市公共资源交易中心台儿庄分中心与河南省洛阳市新安县公共资源交易中心通力合作，圆满完成了枣庄市首个县级跨省远程异地评标项目，本次跨省远程异地评标项目为河南省洛阳市新安县龙泉新城第九小学建设项目，交易总金额为5067万元，新安县公共资源交易中心为主场，枣庄市公共资源交易中心台儿庄分中心为副场，两地交易中心分别在河南省、山东省综合评标评审专家库随机抽取专家，通过新点“易彩虹”系统同步组织专家评审，评标专家采用远程语音视频对话、评标数据实时交互和多因子评标互动终端“云签章”等新技术手段，异地同步完成评标工作。

●高新区推出“四证合一、七证并发”审批模式。为进一步优化营商环境，提升政务服务水平，枣庄高新区行政审批局着力构建工程建设项目高效、便捷的审批流程，推出了工程建设项目“四证合一、七证并发”审批模式。改革之前，建设工程规划许可证办完后需要分别到质监站办理质量监督备案，然后到安监站办理安全措施备案，最后还要进行人防结建和质量报监的手续，需15-20个工作日才能办理完毕。改革后实现了建设工程安全监督备案、质量监督备案、人防质量报监和建设工程施工许可证“四证合一”，与消防设计审查、城市建筑垃圾处置核准、城镇污水排入排水管网许可并联办理，“七证并发”。截至目前，已办理项目投产前手续7个，电话咨询29次，审批环节平均压减75%，压缩比率达90%，给企业省时、省力。

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