市卫健委副主任王晶，市文旅局党组成员、文化市场综合执法支队支队长孙业武在人大代表联络站为企业群众提供咨询服务。王龙飞 摄

市公安局一级高级警长李杰在出入境窗口为群众办理业务。王龙飞 摄

      此次活动既是我市贯彻落实国务院办公厅“我陪群众走流程”“政务服务体验员”试点工作的重要举措，又是我市常态化推进干部思想能力作风建设质效考核的重要内容。承担高频事项办理任务的市直部门主要负责人、分管负责人和业务科长将陆续深入窗口一线，采取“听、查、督、制”方式，查找影响政务服务效能和企业群众体验的问题症结，为企业群众当好政策的“宣讲员”、难题的“协调员”、审批的“代办员”、群众的“服务员”。通过一线听诉求、现场查问题、督导抓整改、建制求长效四个方面任务落实，全面提升窗口服务质效，进一步增强企业和群众获得感满意度。